Digitalisation RH Hawa Thiam 6 min de lecture
“Cette période post-covid est clairement synonyme de révolution du travail, une révolution encore plus importante que celle qu’on avait initialement identifiée.” C’est ce que nous expliquait Caroline Haquet, notre invitée d’honneur et Chief People Officer de Manutan International, dans sa tribune pour le BigBoss Mag RH 2022. Alors qu'en est-il un an après la période Covid ?
Entre innovations technologiques et quête de sens, comment les Ressources Humaines se transforment pour placer l’humain au cœur des organisations ?
LesBigBoss a consulté sa communauté et vous propose un aperçu des 5 tendances majeures qui façonnent le paysage des ressources humaines.
Maximiser sa stratégie d'expérience collaborateur et de marque employeur
L’année a été marquée par d’importantes difficultés de recrutement. Plusieurs phénomènes se sont succédés, comme le “quiet quitting” ou encore la “grande démission”, fragilisant les relations entre collaborateurs et entreprises. D’après le rapport de State of the Global Work Place, seulement 6 % des salariés français se disent “engagés” au travail en 2022. Un chiffre alarmant que les professionnels RH ont tout intérêt à prendre au sérieux.
L’expérience collaborateur va bien au-delà de la simple rémunération et des avantages sociaux. Elle englobe la culture d'entreprise, le développement professionnel, le bien-être au travail, et la réputation de l'entreprise.
D’après le baromètre BMO de Pôle emploi, l’année 2022 a recensé plus de 3 millions de recrutements. Cependant, 25 % d’entre eux ont été estimés difficiles à cause d’un déficit d’image de l’entreprise. À l’heure où les réseaux sociaux font leur loi, la marque employeur agit comme une véritable vitrine. Toutefois, il ne s’agit pas de l’inventer ni de la romancer pour attirer de nouveaux collaborateurs. Face à l'essor grandissant de la marque employeur, il est primordial pour les DRH de prendre en compte les défis liés au recrutement.
Découvrez de quelle manière les professionnels du secteur font évoluer la marque employeur lors de notre événement Leaders RH des 19 et 20 octobre prochains !
L’inclusion et la diversité : des valeurs essentielles
L'inclusion et la diversité sont des enjeux clés qui doivent être intégrés dans des domaines tels que le processus de recrutement, la gestion d'équipe, la communication interne, ect. Peu importe le contexte, il est essentiel de mettre en place l'inclusion de manière proactive et de l'adapter en fonction des circonstances.
Parmi les mesures inclusives qui peuvent être mises en œuvre en entreprise, on peut citer : la valorisation des soft skills au niveau des ressources humaines ou encore l'amélioration de l'accessibilité numérique pour tous les collaborateurs.
Une main-d'œuvre diversifiée favorise l'innovation et contribue à une meilleure compréhension des besoins des clients. Maria Giuseppina Bruna, spécialiste de la RSE, va jusqu’à affirmer que la diversité agit comme un levier de créativité. Encourager la fusion de perspectives et d'opinions contribue à augmenter le potentiel créatif et l'intelligence collective d'une entreprise.
De ce fait, les RH développent de plus en plus des politiques d'embauche plus inclusives, créent des environnements de travail où chaque voix compte, et mettent en œuvre des programmes de sensibilisation.
Explorez les approches adoptées par nos invités d’honneur au sein de leurs entreprises lors de notre événement Leaders RH !
Innovations managériales, digitalisation, IA, automatisation : l’explosion des nouvelles technologies
Ce n’est pas une nouveauté : depuis plusieurs années déjà, innovation et technologie font la paire pour faciliter notre quotidien au travail. L’utilisation d’outils numériques, d’intelligence artificielle et d’automatisation est rendue presque obligatoire par la crise sanitaire, et ne cesse de se généraliser pour appuyer les missions des DRH. Le marché français du digital RH pourrait dépasser les 4 milliards d’euros en 2024, notamment grâce aux solutions SaaS. L'IA, avec sa capacité à prendre des décisions basées sur des données, devient un allié dans la fonction RH, plus particulièrement dans le processus de recrutement. Cela peut permettre de faciliter le sourcing en sélectionnant des profils en adéquation avec le poste proposé et l’entreprise afin de gagner en productivité.
L'automatisation, quant à elle, révolutionne la fonction RH en éliminant les tâches monotones et en fournissant des analyses de données plus approfondies pour certaines prises de décision, permettant ainsi aux responsables RH de se libérer des contraintes administratives pour davantage se concentrer sur ce qu’ils font de mieux : l’humain.
Pour optimiser l'efficacité de ces outils numériques, il est essentiel pour les RH de former le personnel et d’assurer la sécurité des données en effectuant une surveillance constante pour améliorer les processus. Une communication interne efficace et un support technique sont également essentiels pour garantir une transition réussie vers l'automatisation, permettant ainsi à l'équipe RH de se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée.
L’engagement RSE : un impératif
Ce sont l’ensemble des services de l’entreprise qui doivent être embarqués dans une logique plus responsable et engagée. L'inquiétude croissante concernant l'avenir de notre planète, notamment en raison de l'incertitude climatique, a conduit les employés à être de plus en plus attentifs aux efforts déployés par leur entreprise en matière de RSE. Cette sensibilisation pourrait même avoir un impact significatif sur la rétention des collaborateurs au sein d'une entreprise. En effet, selon le Baromètre de la perception RSE du MEDEF, en 2022, 82 % des employés envisagent de rester au sein de la même entreprise au cours des trois prochaines années si celle-ci intègre activement la notion de RSE dans sa stratégie globale. Cela met en évidence l'importance d’inclure des pratiques durables et socialement responsables, non seulement pour répondre aux préoccupations environnementales, mais aussi pour fidéliser et attirer les meilleurs talents sur le long terme.
Le bien-être au travail, un principe en pleine réinvention
La pandémie de COVID-19 a eu des conséquences significatives sur le bien-être des travailleurs, et en particulier sur leur santé mentale. En mars 2022, une estimation indiquait que près de 2,5 millions de salariés se trouvaient en état de burn-out sévère. Fort heureusement, les DRH ont pris conscience de l'importance cruciale du bien-être au sein des organisations. Des efforts sont mis en place pour repenser les modèles de travail conventionnels afin de créer un équilibre plus harmonieux entre la vie professionnelle et personnelle des employés. Cette évolution a donné lieu à une série de solutions organisationnelles.
Parmi elles, la semaine de travail de quatre jours, qui vise à réduire la charge de travail tout en maintenant la productivité, est expérimentée dans certaines organisations. Le travail hybride est une autre initiative importante, il offre aux travailleurs la possibilité de combiner le travail au bureau avec le travail à distance, favorisant ainsi la flexibilité et la conciliation entre la vie professionnelle et personnelle. En outre, le management participatif gagne du terrain, plaçant les employés au cœur du processus décisionnel.
En combinant l’approche RSE et QVT, les entreprises peuvent non seulement réduire leur impact sur la planète, mais aussi favoriser le bonheur, la productivité et la rétention de leurs collaborateurs.
Rejoignez-nous les 19 et 20 octobre 2023 à l'hôtel Hamilton de Strasbourg pour assister à l'événement Leaders RH, et en particulier à la conférence Trends for Leaders animée par nos trois invitées d’honneur où vous pourrez bénéficier de l'expertise Yasmine Sardi, Responsable RH de la communication interne de Groupama, Laura Pho Duc, Directrice Exécutive de LVMH Recherche 4.0 et Laure Julière, Directrice RH de Nestle.